ENVÍO
Envíos nacionales
Por favor, espere entre 8 y 10 días para el procesamiento y cumplimiento.
TENGA EN CUENTA: Utilizamos USPS como nuestro transportista de envío. Una vez que se haya enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Debido a los retrasos en el envío con USPS, los artículos pueden demorarse entre 7 y 10 días.
Pedidos de muebles
El procesamiento puede demorar entre 8 y 10 días. Los plazos de entrega pueden ser de entre 2 y 4 semanas adicionales.
DEVOLUCIONES
Devoluciones
Nuestra política es válida por un periodo de 7 días naturales a partir de la fecha de compra. Si recibes tu pedido y no estás satisfecho por cualquier motivo, puedes devolver el producto para obtener un reembolso. Si ha transcurrido el periodo de 7 días desde la compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso.
Requisitos de reembolso
Se deben cumplir los siguientes criterios para calificar para un reembolso:
El producto es defectuoso
El producto debe estar en su embalaje original.
El producto debe estar sin usar.
El producto no debe estar dañado.
Para garantizar que se cumplan los criterios anteriores, se inspeccionarán todas las devoluciones. Si el producto no cumple con los criterios enumerados, nos reservamos el derecho de no emitir un reembolso.
Artículos en liquidación y venta
Solo se pueden devolver artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta o liquidación no se pueden devolver.
Envío de artículos
Para devolver un pedido, primero deberá contactarnos.
Las devoluciones se pueden enviar por correo a: 7 William Street, Newark, NJ 07102. Usted será responsable de pagar los costos de envío de los artículos que desee devolver. No reembolsaremos los costos de envío.
Debe asegurarse de que los productos estén correctamente embalados para que no se dañen durante el transporte. Si el producto está dañado o se ha usado más de lo que nos lleva inspeccionarlo razonablemente, es posible que rechacemos el reembolso.
Contáctenos
Si desea contactarnos sobre cualquier asunto relacionado con esta Política de reembolso, puede enviar un correo electrónico a: info@theblackhome.com